Indicadores y tableros de control de proyectos Francisco J Toro López

Sobre los autores. Presentación Capítulo 1. Marco teórico Capítulo 2. Definición de indicadores. 2.1 Indicadores de producción» 2.1.1 Porcentaje (%) de utilización de la capacidad de producción . 2.1.2 Porcentaje (%) de eficiencia 2.1.3 Eficiencia global de equipos (OEE). 2.1.4 Costo de conversión / Hora 2.1.5 Gasto por unidad producida. 2.1.6 Unidades producidas por hora hombre. 2.1.7 Productividad del personal. 2.1.8 Porcentaje (%) de cumplimiento del programa de producción. 2.2 Indicadores de calidad. 2.2.1 Rechazos externos (PPM»s externos). 2.2.2 Rechazos internos (PPM»s internos). 2.2.3 Rechazos a proveedores (PPM»s proveedores). 2.2.4 Rechazos expresados en $ 2.2.5 Rechazos como porcentaje (%) de las ventas. 2.3 Indicadores financieros. 2.3.1 Indicadores de liquidez. 2.3.2 Indicadores de endeudamiento. 2.3.4 Indicadores de cobertura. 2.3.5 Indicadores de actividad o de rotación. INDICADORES DE GESTIÓN – GUSTAVO GARCÁA – MYRIAM CARRILLO 2.3.6 Indicadores de desempeño» 2.3.7 Indicadores de diagnóstico financiero 2.4 Indicadores de talento humano2.4.1 Grado de motivación de los trabajadores2.4.2 índice de satisfacción de los trabajadores2.4.3 Frecuencia de accidentes2.4.4 índice de severidad de accidentes2.4.5 Ausentismo 2.4.6 Rotación de trabajadores 2.4.7 Capacitación 2.4.8 Costo de capacitación. 2.4.9 Costo de capacitación por empleado. 2.4.10 Empleados por supervisor. 2.5 Indicadores de mercadeo» 2.5.1 Ventas2.5.2 Satisfacción de los clientes. 2.5.3 Cuota de mercado2.5.4 índice de efectividad de visitas. 2.5.5 Cumplimiento del programa de entregas a clientes . 2.5.6 Relación costo de material/Precio de venta . Capítulo 3. Fichas técnicas de indicadores. 3.1 Fichas técnicas indicadores de producción. 3.1.1 Porcentaje (%) de utilización de la capacidad de producción. 3.1.2 Porcentaje (%) de eficiencia. 3.1.3 Eficiencia global de equipos (OEE), 3.1.4 Costo de conversión / Hora» 3.1.5 Gasto por unidad producida. 3.1.6 Unidades producidas por hora hombre. 3.1.7 Productividad del personal. 3.1.8 Porcentaje (%) de cumplimiento del programa de producción. 3.2 Fichas técnicas indicadores de calidad. 3.2.1 Rechazos externos (PPM»s externos). 3.2.2 Rechazos internos (PPM»s internos). 3.2.3 Rechazos a proveedores (PPM»s proveedores). 3.2.4 Rechazos expresados en $. 3.2.5 Rechazos como porcentaje (%) de las ventas. 3.3 Fichas técnicas indicadores financieros. 3.3.1 Razón corriente, 3.3.2 Capital neto de trabajo. 3.3.3 Prueba ácida, 3.3.4 Nivel de endeudamiento . 3.3.5 Concentración del endeudamiento en el corto plazo. 3.3.6 Cobertura de intereses;. 3.3.7 Leverage total , 3.3.8 Leverage a corto plazo. 3.3.9 Margen bruto de utilidad. 3.3.10 Margen operacional de utilidad 3.3.11 Margen neto de utilidad3.3.12 Rendimiento del patrimonio 3.3.13 Rendimiento del activo total 3.3.14 Sistema DUPONT 3.3.15 Rotación de activos 3.3.16 Rendimiento de la inversión. 3.3.17 Rendimiento del capital común. 3.3.18 Utilidad por acción. 3.3.19 Cobertura total del pasivo. 3.3.20 Razón de cobertura total. 3.~.21 Rotación de cartera. 3.3.22 Período de cobro 3.3.23 Rotación de inventario. 3.3.24 Rotación de los activos fijos3.3.25 Rotación de los activos operacionales . 3.3.26 Rotación de los activos totales . 3.3.27 Rotación de proveedores . 3.3.28 fndice de participación en el mercado . 3.3.29 fndice de crecimiento en ventas . 3.3.30 EVA . 3.3.31 Contribución marginal . 3.3.32 Margen de contribución . 3.3.33 Punto de equilibrio . 3.3.34 EBITDA . 3.3.35 WACC . 3.3.36 Estructura financiera, 3.3.37 KTNO, 3.4 Fichas técnicas indicadores de talento humano . 3.4.1 Grado de motivación de los trabajadores. 3.4.2 índice de satisfacción de los trabajadores. 3.4.3 Frecuencia de accidentes, INDICADORES DE GESTIÓN – GUSTAVO GARCÁA – MYRIAM CARRILLO 3.4.4 fndice de severidad de accidentes. 3.4.5 Ausentismo. 3.4.6 Rotación de trabajadores. 3.4.7 Capacitación. 3.4.8 Costo de capacitación. 3.4.9 Costo de capacitación por empleado3.4.10 Empleados por supervisor . 3.4.11 Porcentaje de beneficios respecto a los ingresos . 3.5 Fichas técnicas indicadores de mercadeo. 3.5.1 Ventas. 3.5.2 Satisfacción de los clientes. 3.5.3 Cuota mercado. 3.5.4 fndice de efectividad de visitas. 3.5.5 Cumplimiento del programa de entregas a clientes. 3.5.6 Relación costo de material/Precio de venta. Bibliografía.