Estimado Cliente Marcelo Herrera

En este libro encontrar&aacute,s historias reales de servicio al cliente. Todas las an&eacute,cdotas que leer&aacute,s aqu&iacute, pertenecen tanto a buenas como a malas experiencias tanto del cliente como del proveedor del servicio.

Si buscabas an&eacute,cdotas graciosas con servicios t&eacute,cnicos, casos reales de atenci&oacute,n al cliente, situaciones divertidas y conocer las m&aacute,s disparatadas reacciones de los siempre presentes &quot,clientes dif&iacute,ciles&quot,, pues entonces este libro de humor en espa&ntilde,ol es para ti.

Encontrar&aacute,s an&eacute,cdotas divertidas relacionadas con clientes y usuarios de todo tipo de servicios y establecimientos, las cuales te har&aacute,n re&iacute,r o por lo menos pensar.

Ficha Técnica

• ISBN: 9781683689232
• Autor: Marcelo Herrera
• Editorial: Editorial Imagen
• Páginas: No especificado
• Encuadernación: Tapa Blanda
• Dimensiones: 152.00 x 229.00 mm